Institutions
Mieux faire connaître votre offre et développer la fréquentation.
Musées, lieux culturels et institutions doivent toucher des publics variés, faciliter leur visite et valoriser leur programmation. Je relie ces enjeux aux parcours numériques et aux actions de communication.
Comprendre les publics et leurs parcours.
Identifier les attentes des visiteurs, les obstacles à la découverte et les informations nécessaires pour préparer une visite. Organiser l’offre et les contenus pour rendre le parcours plus lisible.
Articuler visibilité et expérience de visite.
Faire travailler ensemble site, référencement, campagnes et contenus. Mettre en valeur les événements et les services, et faciliter l’accès aux informations pratiques et à la réservation.
Coordonner les équipes autour des objectifs.
Cadrer les projets avec les équipes de communication, les métiers et les partenaires techniques. Suivre les indicateurs pertinents — audiences qualifiées, réservations ou fréquentation — selon les données disponibles.