Logo Lilian BarbierLilian BarbierConseil · Direction · Transformation

Culture, tourisme & accueil du public · Renfort opérationnel

Donner envie de venir.Faciliter la visite.

Relier découverte de votre programmation, préparation de la visite et réservation. Identifier les informations et les contenus qui aident chaque public à franchir le pas. J’interviens sur un périmètre opérationnel défini ensemble, de l’analyse à la réalisation. Je livre les éléments utilisables et transmets les choix, les réglages et les points de suivi à votre équipe.

Ce que nous pouvons faire ensemble↓
Louvre-Lens
Louvre-Lens

Renfort opérationnel

Réaliser et mettre en service.

Améliorer pages de programmation, informations pratiques et réservation ; parcours et contenus publiés.

01

Préciser le lot à réaliser

Identifier les éléments existants, les destinataires et les critères de validation.

02

Réaliser et vérifier

Améliorer pages de programmation, informations pratiques et réservation ; parcours et contenus publiés.

03

Mettre en service et transmettre

Intégrer les livrables, vérifier leur utilisation, corriger et transmettre les éléments à votre équipe.

CONCRÈTEMENT

Louvre-Lens — concevoir et piloter un parcours digital

Cadrage · Expérience utilisateur · Direction de projet

Louvre-Lens

Cadrage du site, définition de l’architecture de l’information et de l’expérience utilisateur, pilotage du développement Agile. Intervenant sur la production et la distribution du film institutionnel.

CE QUE CETTE EXPÉRIENCE APPORTE

Parcours et contenus publiés.

Des problématiques, des interventions, des livrables

Les missions, concrètement.

Louvre-Lens — parcours digital

Le besoin
Faciliter la découverte de l’offre culturelle et la préparation de la visite.
L’intervention
Cadrage, architecture de l’information, expérience utilisateur et pilotage agile du site officiel.
Le résultat / livrable
Un dispositif conçu pour relier information, découverte des collections et préparation de la visite.
Voir le cas

Hippodrome de Reims — accueil et usages

Le besoin
Mieux informer les spectateurs et accompagner les paris sur place.
L’intervention
Dispositifs digitaux, outils d’aide au pari et aménagement des espaces.
Le résultat / livrable
Une expérience d’accueil repensée autour du parcours spectateur.
Voir le cas

LILIAN BARBIER

Partir de l’expérience des publics.

Lilian Barbier

Au Louvre-Lens, le cadrage du site, l’architecture de l’information et le pilotage du développement ont relié les contenus aux parcours des visiteurs. Mon expérience des lieux d’accueil et du champagne complète ce regard sur la découverte et la réservation.

Je travaille avec les équipes pour rendre l’offre accessible, coordonner les contenus et faire du digital un appui à la visite.

Améliorer pages de programmation, informations pratiques et réservation ; parcours et contenus publiés.

Des expériences et des recommandations concrètes.

Piloter la complexité, faire avancer les équipes.

Cadrage et pilotage de projets complexes, coordination métiers–SI, management d’équipes de consultants jusqu’à 30 personnes dans les environnements SGIB et Natexis. Organisation des responsabilités, suivi des livrables et accompagnement du changement.

Ils m’ont confié leurs projets.

J’ai eu l’occasion de travailler avec Lilian sur plusieurs projets, notamment au sein de nos différentes Maisons de Champagne, comme Canard-Duchêne, Thiénot et Marie Stuart. À plusieurs reprises, il a démontré sa maîtrise des outils digitaux et de leur évolution. Lilian possède également une excellente capacité à comprendre les enjeux d’une marque dans leur ensemble et à déployer la stratégie marketing définie sur tous les supports digitaux. Il a aussi fait preuve d’une réelle autonomie dans sa mission. Lorsqu’il travaillait pour nous, Lilian était toujours très motivé, curieux et force de proposition.
Stanislas Thiénot — Directeur général, Arvitis
Lilian possède de solides compétences dans la conception et la mise en œuvre d’une stratégie digitale. C’est une personne réfléchie et intelligente, qui a le sens du travail en équipe et sait concilier image et sens des affaires avec une approche budgétaire pragmatique.
Alexis Petit-Gats — Directeur général, Soredis
Lilian est une personne proactive qui s’investit pleinement dans son travail. Il a mené des projets aussi variés que réussis, avec une grande créativité !
Lucie Hemery Deligny — Directrice marketing, Champagne Canard-Duchêne

Certifications

Google Ads
HubSpot
Semrush

UN CAP, DU MOUVEMENT

01

Comprendre.

Vos objectifs, vos usages et ce qui bloque réellement.

02

Décider.

Des priorités, des responsabilités et des moyens clairement définis.

03

Faire.

Coordonner, réaliser, mesurer et ajuster avec vos équipes.

ET MAINTENANT, VOTRE PROJET.

Identifions la première action utile.

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Lilian Barbier

Paris / Reims
Conseil · Direction · Transformation

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