Retail

Faciliter l’achat sur votre boutique en ligne.

Une refonte toujours repoussée, des produits difficiles à trouver ou un parcours d’achat décourageant : je vous aide à identifier les améliorations utiles et à les réaliser. L’objectif est une boutique que vos clients comprennent et utilisent facilement.

Ce que nous pouvons faire ensemble↓

Expérience digitale des clients

Ce que vous pouvez me confier

Faciliter le choix

Revoir la navigation et la présentation des produits pour aider les clients à trouver ce qui leur convient.

Améliorer l’achat

Simplifier les étapes de commande et la présentation des services, pour les particuliers comme pour les professionnels.

Mener la refonte

Définir les évolutions avec vos équipes et conduire la réalisation, les tests et la mise en ligne.

Je peux reprendre un projet arrêté ou concentrer l’intervention sur les difficultés qui pénalisent aujourd’hui les utilisateurs.

LILIAN BARBIER

Lilian Barbier

Chez BTL Diffusion, j’ai dirigé l’activité e-commerce en Europe et aux États-Unis, avec responsabilité du P&L. J’ai aussi conduit des projets de distribution B2B pour le Groupe Soredis.

Ils m’ont confié leurs projets.

J’ai eu l’occasion de travailler avec Lilian sur plusieurs projets, notamment au sein de nos différentes Maisons de Champagne, comme Canard-Duchêne, Thiénot et Marie Stuart. À plusieurs reprises, il a démontré sa maîtrise des outils digitaux et de leur évolution. Lilian possède également une excellente capacité à comprendre les enjeux d’une marque dans leur ensemble et à déployer la stratégie marketing définie sur tous les supports digitaux. Il a aussi fait preuve d’une réelle autonomie dans sa mission. Lorsqu’il travaillait pour nous, Lilian était toujours très motivé, curieux et force de proposition.

Stanislas Thiénot — Directeur général, Arvitis

Lilian possède de solides compétences dans la conception et la mise en œuvre d’une stratégie digitale. C’est une personne réfléchie et intelligente, qui a le sens du travail en équipe et sait concilier image et sens des affaires avec une approche budgétaire pragmatique.

Alexis Petit-Gats — Directeur général, Soredis

Lilian est une personne proactive qui s’investit pleinement dans son travail. Il a mené des projets aussi variés que réussis, avec une grande créativité !

Lucie Hemery Deligny — Directrice marketing, Champagne Canard-Duchêne