Partir des usages
Comprendre ce que clients et partenaires viennent chercher et les difficultés qu’ils rencontrent.
Lilian BarbierConseil · Direction · Transformation
Lilian BarbierConseil · Direction · TransformationIndustrie et réseaux professionnels
Un site présente mal vos solutions, un service professionnel reste difficile à utiliser ou sa refonte est toujours repoussée. Je vous aide à définir ce qui doit changer et à conduire le projet avec les équipes métier et techniques.
Ce que nous pouvons faire ensemble↓

Expérience digitale des clients
Comprendre ce que clients et partenaires viennent chercher et les difficultés qu’ils rencontrent.
Organiser les informations et les fonctions nécessaires à la consultation, à la demande ou à l’utilisation du service.
Traduire les besoins en un projet précis et coordonner conception, développement et validation avec les utilisateurs.
Je peux vous aider à décider de la solution ou prendre la conduite d’un projet qui manque de coordination.

LILIAN BARBIER

Mes projets pour le Groupe Carrus et Indra complètent mon expérience du conseil en organisation. Ils m’ont conduit à travailler avec des métiers techniques, des équipes commerciales et des réseaux professionnels.
J’ai eu l’occasion de travailler avec Lilian sur plusieurs projets, notamment au sein de nos différentes Maisons de Champagne, comme Canard-Duchêne, Thiénot et Marie Stuart. À plusieurs reprises, il a démontré sa maîtrise des outils digitaux et de leur évolution. Lilian possède également une excellente capacité à comprendre les enjeux d’une marque dans leur ensemble et à déployer la stratégie marketing définie sur tous les supports digitaux. Il a aussi fait preuve d’une réelle autonomie dans sa mission. Lorsqu’il travaillait pour nous, Lilian était toujours très motivé, curieux et force de proposition.Lilian possède de solides compétences dans la conception et la mise en œuvre d’une stratégie digitale. C’est une personne réfléchie et intelligente, qui a le sens du travail en équipe et sait concilier image et sens des affaires avec une approche budgétaire pragmatique.Lilian est une personne proactive qui s’investit pleinement dans son travail. Il a mené des projets aussi variés que réussis, avec une grande créativité !ET MAINTENANT, VOTRE PROJET.
Votre messagerie s’ouvrira avec les réponses de votre parcours.